TESLİMAT SÜRESİ

Siparişlerim ne kadar sürede bana ulaşır?

mydukkan.co'dan aldığın ürünler 3-15 gün arasında size ulaşır.

Elime Geçen Ürün Kusurlu Ne Yapmam Gerekiyor?

Öncelikle yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Bu durumda değişim Sürecimizi takip etmeniz gerekmektedir.

Ürünümü Değiştirmek Veya İade Etmek İstediğimde Ne Yapmam Gerekiyor?

  • İade&Değişim süreci için formu doldurup,  05444733411 whatsapp değişim birimimiz ile iletişime geçebilirsiniz
  • Değişimi veya iadesi yapılacak ürünle birlikte kargo paketinizde bulunan sipariş formu da gönderilmelidir.
  • Ürün etiketi üzerinde olmalıdır.
  • Ürün bize ulaştıktan sonra aynı ve ya başka bir ürün ile değişiminiz yapılır. Ürün bize ulaşmadan sipariş veya ürün ayrımı yapılmamaktadır.
  • Kargo bize ulaştığında Kargo Şirketi'nden size sms gelecektir, sms gelince bize yazabilirsiniz.
  • Kargonuz bize ulaştıktan sonra değişim veya iade sağlayabileceksiniz.
  • İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE AKSESUARLARDA ve İÇ ÇAMAŞIRLARI'NDA Değişim & İade yapılmamaktadır.
  • Kapıda ödemelere iade yoktur. Online ödemelerde iade mevcut

Değişim Kargo Masraflarını Ben mi Ödeyeceğim?

Değişim talebiyle mydukkan.co’a gönderdiğiniz tüm ürünlerin kargo masrafları aliciya aittir.